整个暑假，国内旅游业过得都不算太平。不仅“港仔”的旅游收入受到重创，就连想在国内找个5A景区好好参观参观，都成了难事。当然难的不是景点人山人海，而是当你以为自己来到了旅游胜地，却发现这里早就已经不是5A景区了，比如乔家大院。
7月末，文化和旅游部突然搞出大动作，宣布取消山西乔家大院的5A景区评级。这次动作不是给乔家大院降级，而是直接开出了近几年最大的“罚单”，摘了乔家大院5A的牌子，一个A也没留。
消息一出就引来不少网友热议，大部分网友都表示，乔家大院的5A招牌实在是名不副实。游客不仅没感受到文化氛围，而且住宿和餐饮费用还特别高，景区内卖的产品也丝毫没有当地特色，整体体验感相当差。
即便被摘牌后就立刻闭馆十天，开始集中整改展室、停车场和服务质量等各方面的问题，全面清理商业店铺，降低门票价格，但游客并不买账。因为乔家大院的成人票，只是从元降到了元，游客都觉得不值这个价，认为景区根本没诚意。
多家5A景区被摘牌
不只是乔家大院，这几年因为各种问题，陆续被摘牌的5A景区也不在少数。
昆明石林
不少游客因为石林风景区内的黑松岩、飞龙瀑、长湖、喀斯特地貌等自然风光慕名而来。结果却发现，想从售票处走到景区大门，至少还要走上3公里，想坐电瓶车还要再花几十块钱。花了元门票钱进入景区后，更是大失所望。除了各种商贩扎堆，破坏了自然风光外，景区内的指示牌和路标更是寥寥无几，甚至不少导游都能在景区内迷路。
很多游客都吐槽：石林景区的管理、服务、环境和设施，没一样能达到5A景区的标准。有了乔家大院的前车之鉴，石林也被文旅部提出警告，勒令其在三个月内进行整改。
橘子洲
橘子洲绝对是长沙市的著名地标，久负盛名的橘子洲，更因为一首《沁园春·长沙》而声名大振。但由于景区内卫生环境差、服务设施严重缺失、景区管理不规范、车辆乱停放、黑车揽客等问题，这座小岛也在年被摘去5A的招牌。经过一年多的整改，橘子洲终于在年恢复了5A级资质，成为全国第一家完成从摘牌到复牌的5A级景区。
山海关
“天下第一关”山海关，不仅有长城入海的瑰丽奇观，还流传着孟姜女的凄婉传说。然而，随着游客逐年增多，景区内管理混乱，卫生条件差、价格欺诈、乱收费、服务态度恶劣、强迫游客捐款等现象，引发了大量游客投诉。
年，山海关景区因上述诸多问题，被摘除5A景区招牌，同时也成了我国首个被摘牌的5A级景区。经过两年的整改，景区修复了大量设施，降低了门票价格，环境问题也得到改善。经河北省旅游委核查，如今的山海关重新恢复了5A级景区的头衔。
神龙峡
重庆南川神龙峡景区年4月正式接待游客，到年9月，神龙峡就从3A景区一跃升至5A景区，升A速度令人咋舌。不过同样在年，神龙峡又因为安全、卫生和秩序混乱等问题被摘牌，创造了国内最“短命”的5A景区纪录，并且至今还未复牌。
5A景区饱受诟病
和乔家大院一样，其实国内有不少5A景区一直都饱受诟病，令人怀疑这些地方是如何评上5A级别的。除了上面这几个5A景区被摘牌，国内还有至少15个5A景区曾被严重警告，原因基本也是之前提到的那几种。根据数据统计，在影响力排名全国前50的5A景区里，接待能力差的投诉比例为28%、配套不完善为26%、门票或其他服务价格高为23%、商业化严重为9%。
如今这些景区被摘牌或被警告，其实也是文旅部释放的信号：5A资质并不是“铁饭碗”，要想保住这块招牌，就要做得名副其实。
“5A保卫战”已经打响
现在，感受到压力的各大景区，也纷纷打响了“5A保卫战”。因为乔家大院一事，山西祁县还特别成立了综合整治领导组，并表示，将制定更严格的标准，提供更优质的服务，确保景区整治取得显著成效。看到乔家大院的下场，山西其他景区也不敢懈怠，平遥古城就率先开展自查自纠行动，天脊山、洗耳河等其他9处山西景点，甚至还临时关闭，自行整改。
橘子洲被摘牌后，重新规范了管理体系，并从服务细节上实施标准化考核。景区内的设施也逐渐完善，同时还增加了导游数量以及休息场所，增强了游客的游览体验。
除了各地高度重视外，政策也对旅游业加大支持。8月23日，国务院办公厅印发了《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》，要求继续推动国有景区门票降价。另外，同时还鼓励各地根据实际情况，实施门票减免、打折、淡季免费开放等政策。
监管部门也应该进一步完善A级景区退出机制和监督体系，提高质量评审标准和后期监管力度，甚至让降级、摘牌成为常态，以此保障景区不断完善，提高服务质量。
不管用什么方法，负责人都应该清楚，景区始终是为游客服务。只顾眼前利益，不顾游客感受，最终还是自砸招牌。
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