“自从签约了家庭医生，一个电话就能解决问题，医院跑了。”日前，家住淳安县石林镇双西村的王奶奶独居在家，突然觉得头晕心慌，赶紧给自己的家庭医生李大夫打电话。
目前，淳安县石林镇卫生院已有2个签约团队，6个签约医生，今年已签约个农户。
“别看村民只是认识某一个家庭医生，其实在这个医生背后还有一个医养护一体化签约服务团队。签约家庭医生带来的直接好处，是让老百姓的基本公共卫生服务更丰富。基层医疗机构通过诊间随访、电话随访及上门随访，定期为签约对象提供健康随访服务，慢性病人定期免费查血脂、血糖，接受健康宣教，最常见的高血压、糖尿病等慢性病都可以在签约医生处获得经常性的健康指导，”石林镇卫生院院长徐发科说。
近年来，淳安在稳定家庭医生签约服务数量的同时，将服务内容逐步向个性化延伸，依托网站或手机客户端，搭建签约村民与家庭医生互动平台，提供在线预约、咨询、健康管理、慢病随访、报告查询、电子健康档案等服务。
石林镇卫生院还定期做好收集、上报工作动态，及时总结并整改，不断优化工作流程，实时对家庭医生签约和履约做好监督，让家庭医生切实成为百姓健康的“守门人”。
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